রেফারেন্স

8p88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

8p88-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে প্রবেশের আগে আমাদের শর্তাবলী একবার পড়ে নেওয়া জরুরি — এগুলো আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং উভয় পক্ষের প্রত্যাশা স্পষ্ট করে। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা সেটা আপনার নিজ অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ পথ
8p88 8p88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

8p88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে, এবং bKash বা Rocket থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন — সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার নিবন্ধন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি ব্যবহার সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
OTP লগইন সুরক্ষা প্রতিবার লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো সহজ হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা যাচাই করে আপডেট করব।
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে আমরা সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিই। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে সেটাও এই চ্যানেলে জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি লবি থেকে লাইভ চ্যাটে প্রবেশ করুন, শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত জিজ্ঞাসা বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিত উত্তর দিই।

সামাজিক মাধ্যম

আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল চ্যানেলে বার্তা পাঠালে সহায়তা দল যোগাযোগ করবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

8p88-এর শর্তাবলী নিয়ে নতুন ও পুরনো উভয় অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীদের কিছু প্রশ্ন বারবার আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া যেকোনো তহবিল শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাইয়ের পর উত্তোলন করা যায়।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

না, এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল পরিচয় যাচাই করে তথ্য আপডেট করবে। Nagad বা bKash নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘিত হলে সতর্কবার্তা, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধের যেকোনো ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্টের তহবিল আটকে রাখারও অধিকার আমাদের আছে।